Chính sách xử lý khiếu nại

Khiếu nại về sản phẩm và bảo hành:

– Đối với quý khách mua hàng trực tiếp tại chi nhánh, gửi vợt bảo hành cho chi nhánh vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline chi nhánh để được xử lý nhanh hơn (Thông tin khách hàng shop sẽ lưu riêng theo từng chi nhánh).

– Đối với quý khách mua hàng qua website, vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline: 0902 356 428 – 0906 678 315 để được hỗ trợ.

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.